| Andy | 發表日期: Fri Oct 8 20:08:15 2010
店長您好, 我們公司經常有人必須赴美國出差, 今日很高興看到 貴公司的產品, 但, 由於網站中的說明不是很清楚, 想請您進一步說明, 我的問題如下:
1. 貴公司能否開立台灣的發票供公司報帳.
2. 我付錢給 貴公司後, 後續的作業程序是如何? (我的意思是取卡/開卡....)
3. 我們在美國出差若要充值, 該如何辦理?
4. 若我們同仁有必要轉為月結的話卡, 貴公司有沒有相應的產品可以介紹給我們, 我該如何辦理?
5. 開卡後能在台灣測試是否開卡成功嗎? 是否可以讀到餘額?
6. 萬一在美國使用上有問題, 我們應該如何處理?
敬請回覆, 感謝
[email protected]
Andy Hsieh
CallingTaiwan站長：
您好
1.我們都是NCC統一規格的國際電話卡收據喔
若有需要 可以來信告知我們 我們會在月底統一會計寄出收據
2.若您於當天下午一點之前完成付款 當天我們就會為您郵局限掛寄出
只要您所指定的地址有人簽收 約隔天就可以收到(假日除外)
當您拿到 SIM已是開好卡了 到了美國後 將SIM卡插入三頻手機即可使用
3.可以在當地門市或超商購買加值 也可到我們官網下訂單購買
填入欲儲值門號 付款後 我們會在12小時內加值完成喔
4.我們都是預付卡 都是額度計算 沒有月租方案喔
5.本身預付卡沒有漫遊的功能 所以在台灣收尋不到訊號
不過請您放心 若有問題 可以隨時與我們連絡
6.您可以手機直撥611(免付費電話) 可以請當地客服做現場連線測試
若有問題 煩請您直接來信至我們的客服信箱提問
非常感謝您的留言唷^__^ |
| Lawrence | 發表日期: Thu Oct 7 12:45:50 2010
請問我的T-mobile 預付卡是在美國買的,是否也可以在此儲值?
CallingTaiwan站長：
您好
基本上只要是TMO預付卡 都可以在我們這邊加值喔
煩請您直接上我們官網訂購 付款後12小時內會加值完成
再次謝謝您喔^_^ |
| peter | 發表日期: Thu Oct 7 00:30:06 2010
我是在美国的阿利桑那州，我的电话号码是6026285659.我想问用擎天一卡通打回中国广州市江门区开平市先拨哪个号码，我忘记了.
CallingTaiwan站長：
您好
您可以至以下連結查詢您所在地區是否有無地區號碼可以進站
http://www.callingtaiwan.com.tw/index.php?option=com_staticxt&staticfile=dynasky_local.php
若沒有查詢到地區號碼 請您使用1-800-949-5451toll free進站ㄛ
因為不是每個地區都有地區號碼進佔喔
再次謝謝您^__^ |
| pony | 發表日期: Wed Oct 6 11:05:06 2010
您好,
已於一小時前ATM轉帳完成但遲未收到通知,請與我聯絡,以上謝謝.
CallingTaiwan站長：
您好
請問您的訂單編號幾號?
我們將為您查詢 謝謝 |
| L | 發表日期: Sat Oct 2 15:50:44 2010
你好~ 請問擎天中華在美國通用的轉接號碼是幾號呢?? 謝謝!!!
CallingTaiwan站長：
您好
第一個步驟要先至以下連結查詢您所在地區是否有無地區號碼可以進站
http://www.callingtaiwan.com.tw/index.php?option=com_staticxt&staticfile=dynasky_local.php
若沒有查詢到地區號碼 請您使用toll free1-800-949-5451進站ㄛ
因為不是每個地區都有地區號碼進佔喔
第二步驟到最後一個步驟不變唷
再次謝謝您喔^_^ |
| Freya | 發表日期: Fri Oct 1 23:21:01 2010
謝謝您迅速的回覆喔!
請問我購買T-Mobile + $100儲值金
這樣就是1年期限，以分計費嗎?
還是需要另外設定?
擎天中華通是從第一通開始算180天內
pincity滿意卡是沒有期限
以上沒錯吧? 謝謝喔~
CallingTaiwan站長：
您好
儲值100元 預設方案是以分計費沒錯喔
到了美國後 將SIM卡插入三頻手機即可使用
擎天中華通有效期限是從第一通開始算180天內
pincity滿意卡則是沒有期限
另外~MAIL出現亂碼 我們已回覆您了喔
若有問題 都歡迎您隨時提問 再次謝謝您喔^_^ |
| Freya | 發表日期: Fri Oct 1 18:40:35 2010
請問我要到BOSTON，購買
1. T-Mobile 手機預付卡
2. 擎天中華通
3. Pincity滿意卡
這樣我就可以在美國境內通訊，也可以打回台灣，台灣的家人也可以打到我的T-Mobile 嗎？台灣打到美國手機的使用方式能否再詳細說明呢？
CallingTaiwan站長：
您好
您好~
建議您選用T-Mobile手機預付卡+擎天中華通國際電話卡
您將會拿到實質的T-Mobile手機SIM卡,
內附專屬美國手機門號,台灣親友可隨時和您聯絡,也可當地互打喔
本身預付卡是沒有額度的 可撥打分鐘數是依您所儲值的額度
擎天中華通國際電話卡 您將會得到一組密碼及操作說明輸入,
撥打回台灣市話每分鐘0.67元 台灣手機每分鐘4元
使用T-Mobile手機預付卡撥打到擎天中華通系統(這段預付卡也會扣分鐘數喔)
若台灣的親友要打給您
則推薦您的親友使用pincity滿意卡
從台灣市話撥打美國手機或市話 每分鐘0.6元
僅需另付中華電信市話費，計費精確，無任何隱藏費用
還有免撥密碼以及儲值功能，操作上也非常方便唷
若有問題 都歡迎您隨時提問 再次謝謝您喔^_^ |
| hsienjenl | 發表日期: Thu Sep 30 02:25:46 2010
怎麼會失效呢?
明明大前天才買門號的啊
那要退款一定要國泰世華 或是郵局嗎
台銀不可以嗎?我沒有國泰世華帳號或是郵局的?還是我在給你手機號碼一次,再幫我試試看怪了 我要怎麼查詢我儲值的號碼有沒有打錯
CallingTaiwan站長：
您好
煩請您告知我們您的訂單編號 我們將為您查詢您的門號
台銀帳號可以退款 但會扣17元手續費用喔!!
麻煩您來信至我們的客服信箱告知[email protected]
再次謝謝您喔^_^ |
| hsienjenl | 發表日期: Thu Sep 30 00:29:11 2010
我正要去匯款
可是我輸入的手機號碼前面有0091213XXXXXXX
還是只要213XXXXXXX即可
我先去匯款,記得幫我直接處理
媽媽在美國很急
CallingTaiwan站長：
您好
剛剛已收到您的款項了 並為您加值
系統上顯示門號已失效無法加值喔
煩請您再次購買新預付卡或是來信告知國泰世華或郵局退款帳號
麻煩您了 再次謝謝您^_^ |
| Jill | 發表日期: Tue Sep 28 06:55:18 2010
請問如何知道手機帳號還有多少餘額？另外如果從網路上下單刷卡購買儲值，帳單會有由台
灣支付，請問這樣子可行嗎？如果可以須要另外支付手續費嗎？
CallingTaiwan站長：
您好
手機直撥#999#即可查詢餘額喔
若您是使用paypal付款 是以美金計價
會有國外手續費 您可以使用台幣計價付款
再次謝謝您喔^_^ |
