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Ethan:


CT客服太讚了!!!    我真的感覺到台灣有這樣的公司 真好  讓出國讀書旅遊的我 減少很多麻煩~  太感謝CT了!!    大大大讚!!!    

Yvonne:

Big thanks for your service! 我除夕夜線上匯款不到10分鐘就收到卡號,而且可以正常無誤的使用沒有問題,這邊比其他 家的經營要用心又便宜很多,謝謝你們!

tutu7XX:

我覺得你們很用心經營喔
替要出國的我們省下了一大筆錢 我真的覺得有你們這間公司真好^^
有朋友要買電話卡的話一定大力推薦你們
服務品質好的沒話說
非常專業~速度又快~
會一直跟你們購買的唷
謝謝

p720XXX:

謝謝你們的服務 整個很貼心又熱心 我會跟大家強力推薦的 !!

Patrick:

你們真的很用心在經營calling taiwan 
對於每個消費者的問題 
都回答的很仔細 
感謝貴公司提供這麼好的服務給大家 
謝謝 
加油 

jasmine_pooh2003:

服務速度很快~謝謝! 通話品質也很清楚!!謝謝你唷!!我有需要的話一定會再來買的!!

lucky-girl-70720:

很好用。謝謝。

keedlovebobo:

優良賣家,服務超好,非常感謝你賣我那麼好的東西,有機會下次在交易!

anglechi:

在韓國使用...清楚好用.....謝謝!

kkiyo_67:

Really Good services!! Thank you

phoebe30912:

服務超好~謝謝你ㄉ用心ㄚ~因為第一次購買使用上一頭霧水~~非常感謝~超迅速ㄉ賣家~棒棒棒

ginger_yuyu:

hihihi~我從韓國回來了,很好用喔~謝謝妳

jimmy19810331:

1.公司的電腦處理速度很不錯!線上刷卡後立刻就收到卡號了!以後有需要再跟您購買囉!

2.收到卡號囉!我第二次買哩!通話品質不錯喔!

yichun:

非常感謝你們.服務速度快.讓人感到超好,通話品質也很清楚!謝謝你们ㄝ!!我有需要的話一定會再來買!

camellian_cho:

Pincity 漫遊卡出國真的很好用,打回台灣的通話品質很好,我有在英國買類似的卡,話費雖然很便宜,但打手機的話訊號超差雜音很多.下次要出國再跟你買囉!


問題留言

◎ 關於通訊品質及障礙申告,麻煩直接來信至客服信箱
附上卡號、對方電話及撥打時間,處理速度會更快唷,謝謝您! ^_^


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名字留言
Greenoil發表日期: Mon Nov 10 12:22:18 2014
您好 2013年七月間跟貴司購買一張Tmobile預付卡 回台之後並沒有使用 請問今年2014年底預計前往美國 還可以 回台之後並沒有使用 請問今年2014年底預計前往美國 還可以使用同一張卡儲值嗎?
CallingTaiwan站長

您好 
 
T-Mobile門號的有效期限為您最後一次儲值或者是最後一次包月方案開啟的150天內有效 
超過系統即會自動回收門號 
T-Mobile門號餘額的有效期限為您最後一次儲值或者是最後一次包月方案開啟的90天內有效 
超過餘額即會歸零 
 
若您去年使用之後 都沒在做加值的動作 
那您的門號已經失效了喔 需請您重新購買 
 
謝謝您 
 
CT客服
Cheryl發表日期: Mon Nov 10 10:02:03 2014
請問訂單#174440上星期五付款,今天可以寄出嗎? 出國時間星期三(11/12)謝謝
CallingTaiwan站長

您好 
 
在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款, 
當天會以郵局限時掛號寄出,正常隔日送達,免運費。 
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間 郵局無法指定送達時間 
 
今天會寄出 
 
謝謝您 
 
C.T.
CCK發表日期: Sun Nov 9 23:25:30 2014
"擎天中華通是一組節費密碼 不是電話  
擎天的通話費用=美國當地通話費 + 擎天中華通打回台灣的費用  
從進站號碼開始 美國的電話費就開始扣  
扣到打回台灣結束為止  
擎天通話時間於接通台灣才扣" 
 
抱歉 還是有些疑問 
所以請問如果我買了這張電話卡 
我在美國要用哪種電話打回台灣? 公用電話? 飯店電話? 
而什麼是"美國當地通話費"呢? 
如果我用美國的公用電話 需要嗎? 
謝謝!
CallingTaiwan站長

您好 
擎天打回台灣方式: 
1. 請撥打擎天美國地區的進站號碼 
2. 請選擇語言 
3. 請輸入擎天中華通密碼再按"#" 
4. 撥打至台灣:011 +國碼+地區號碼+電話號碼 + "#" 
(例. 撥打台北 011 886 2 23456789 #) 
 
使用擎天需先打到進站號碼轉接回台 
進站號碼是一組美國電話 所以您需要使用美國的電話撥打進去 
使用公用電話 請用TOLL FREE1-800-949-5451進站 
使用飯店電話撥打http://www.callingtaiwan.com.tw/index.php?option=com_staticxt&staticfile=dynasky_local.php 
請選當地進站 沒有當地進佔 請用TOLL FREE1-800-949-5451進站 
 
使用旅館房間電話撥打前,務必先詢問飯店櫃台人員使用國際電話卡是否需要額外付費 以免被收很貴的費用 
 
在 美國 使用公用電話撥打時,每通會有 0.99美元 的公用電話使用費用,將從卡片餘額中扣除,因此建議 儘量少從公用電話撥打 比較划算 
 
謝謝您 
 
C.T.
CCK發表日期: Sun Nov 9 16:51:24 2014
請問使用擎天中華通電話卡 從美國打回台灣 或在美國打到美國朋友手機 可否使用從台灣帶去的手機撥打 若可 是否會有額外被中華電信charge的費用 謝謝!
CallingTaiwan站長

您好 
 
擎天中華通是一組節費密碼 不是電話 
擎天的通話費用=美國當地通話費 + 擎天中華通打回台灣的費用 
從進站號碼開始 美國的電話費就開始扣  
扣到打回台灣結束為止  
擎天通話時間於接通台灣才扣  
 
請勿用台灣門號在美國撥打 
這樣您的門號還是在美國漫遊 費用很貴 
 
謝謝您 
C.T.
Daisy發表日期: Thu Nov 6 11:24:38 2014
你好,我一次買齊三個月,才剛開始使用,但登入網站查詢,為何下個月的餘額為0?
CallingTaiwan站長

您好 
 
由於T-mobile加值後就無法退款 
 
CT這裡請廠商開通時先存入第一個月的金額 
 
第一天即會扣包月方案所需金額,開啟連續30天的方案服務,所以包月方案一開啟,帳戶中沒有餘額是正常的 
 
確定可以使用之後 
 
儲值金額會於第一個月到期前2∼5天全數存入,系統會自動每30天從餘額扣款一次包月所需的金額 
若餘額足夠,則系統每30天扣款一次,可一直連續使用相同包月方案。 
 
請注意,若您需連續使用多個月,可先購買足夠的儲值金額讓系統每30天自動扣款,CT這邊會將您的額度第一個月即全數存入, 
若使用到需付費的服務 (例:國際電話、30美元100分鐘方案撥接超過等),系統也會自動於帳戶額度扣款,請自行確認餘額是否足夠於接下來包月方案的扣款。 
 
謝謝您 
 
C.T.
Jodern發表日期: Thu Nov 6 08:40:15 2014
您好,本人分別於昨日11/6日中午與晚上各寄一封E- MAIL給客服,詢問開卡問題(訂單編號:215464),至今都無任何feedback,貴司也沒有任何 s絡電話,明天就要出國了電話是否開通,也不知道電話號碼,可以麻麻協助一下嗎?thx
CallingTaiwan站長

您好 
 
您的問題已經回答到您的信箱中 
 
可能被擋信或被系統歸到垃圾信 
 
麻煩您查看信箱 包含垃圾信件夾確認 
 
謝謝您 
 
C.T.
Daisy發表日期: Wed Nov 5 16:50:52 2014
你好,請問我10/30訂購T-Mobile 1方案,包月50美金,11/1收到卡片,11/3收到你們的Mail ,內容是: 
 
--  
CT國際電話服務站 
http://www.callingtaiwan.com.tw 
我照你們的方法再 
在台灣開通,我現在人在美國,換上sin 卡後可以上網但是不能打電話,只要ㄧ打就說錯誤,有收到簡訊如下: 
Free T-Mo Msg: Your monthly payment is due. To make a payment dial *233 or redeem a refill card or to make a collect call with 1-800-COLLECT just dial *182. 
請問該如何處理?你們可以幫我開通嗎? 
請立即回覆,感謝!
CallingTaiwan站長

您好 
 
麻煩您直接來信客服信箱 [email protected]確認 
 
個人信件內容 CT這裡會先行刪除 以免您的資料外洩 
 
CT會盡快回覆您的問題 
 
謝謝您 
 
C.T.
郭盈村發表日期: Tue Nov 4 09:28:17 2014
你好,我的訂單是215966,已於11/3於7-11 中午ibon付款,請您查收無誤後內寄出謝謝,我週末11/ 9到舊金山需用到。謝謝你,對了請問,我收到卡後是否等到美國後直接插卡就可以馬上使 峏O?我手機是iphone6,所以上網、通話有需額外設定什麼嗎?或是你們會事先幫我們設定 n呢謝謝?
CallingTaiwan站長

您好 
 
您的問題已回答到您的信箱中 
 
謝謝您 
 
C.T.
Sara發表日期: Sun Nov 2 18:48:51 2014
請問可以先買卡寄出之前不開卡, 我需要的時候才打電話請你們開可以嗎 ?
CallingTaiwan站長

您好 
 
那麻煩您需於備註欄中備註 
日後會在來信確認開卡時間 
 
並請您需提前3~5天來信跟CT這邊確認 
 
謝謝您 
 
CT客服
frank.wang發表日期: Fri Oct 31 11:02:02 2014
請問我現在購買的話,明天可以收到貨物嗎 很急用
CallingTaiwan站長

您好 
 
在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款, 
當天會以郵局限時掛號寄出,正常隔日送達,免運費。 
收件時間得看您住家附近郵局送限掛的時間 郵局無法指定送達時間 
 
但有部分郵局週六日不寄件,這部分得麻煩您自行查詢您住家附近的郵局是否有寄件 
http://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/map1/taiwan.jsp 
 
上班日下午一點前付款加購宅配 可以替您指定隔天中午前送達 
 
提醒您 如果您需要中午付款 建議您避免選用IBON付款 IBON付款對帳約需一小時 
 
謝謝您 
 
C.T.
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