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Ethan:


CT客服太讚了!!!    我真的感覺到台灣有這樣的公司 真好  讓出國讀書旅遊的我 減少很多麻煩~  太感謝CT了!!    大大大讚!!!    

Yvonne:

Big thanks for your service! 我除夕夜線上匯款不到10分鐘就收到卡號,而且可以正常無誤的使用沒有問題,這邊比其他 家的經營要用心又便宜很多,謝謝你們!

tutu7XX:

我覺得你們很用心經營喔
替要出國的我們省下了一大筆錢 我真的覺得有你們這間公司真好^^
有朋友要買電話卡的話一定大力推薦你們
服務品質好的沒話說
非常專業~速度又快~
會一直跟你們購買的唷
謝謝

p720XXX:

謝謝你們的服務 整個很貼心又熱心 我會跟大家強力推薦的 !!

Patrick:

你們真的很用心在經營calling taiwan 
對於每個消費者的問題 
都回答的很仔細 
感謝貴公司提供這麼好的服務給大家 
謝謝 
加油 

jasmine_pooh2003:

服務速度很快~謝謝! 通話品質也很清楚!!謝謝你唷!!我有需要的話一定會再來買的!!

lucky-girl-70720:

很好用。謝謝。

keedlovebobo:

優良賣家,服務超好,非常感謝你賣我那麼好的東西,有機會下次在交易!

anglechi:

在韓國使用...清楚好用.....謝謝!

kkiyo_67:

Really Good services!! Thank you

phoebe30912:

服務超好~謝謝你ㄉ用心ㄚ~因為第一次購買使用上一頭霧水~~非常感謝~超迅速ㄉ賣家~棒棒棒

ginger_yuyu:

hihihi~我從韓國回來了,很好用喔~謝謝妳

jimmy19810331:

1.公司的電腦處理速度很不錯!線上刷卡後立刻就收到卡號了!以後有需要再跟您購買囉!

2.收到卡號囉!我第二次買哩!通話品質不錯喔!

yichun:

非常感謝你們.服務速度快.讓人感到超好,通話品質也很清楚!謝謝你们ㄝ!!我有需要的話一定會再來買!

camellian_cho:

Pincity 漫遊卡出國真的很好用,打回台灣的通話品質很好,我有在英國買類似的卡,話費雖然很便宜,但打手機的話訊號超差雜音很多.下次要出國再跟你買囉!


問題留言

◎ 關於通訊品質及障礙申告,麻煩直接來信至客服信箱
附上卡號、對方電話及撥打時間,處理速度會更快唷,謝謝您! ^_^


留言板中共有 8515 條留言.
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名字留言
劉小姐發表日期: Thu May 31 14:18:51 2012
訂單編號: 112220  
已有收到卡片了.我有指定6月4日開通.您是否有注意? 
另外儲值60元後,就可以無限通話及上網及打回台灣市話?
CallingTaiwan站長

您好 
 
以上問題皆用線上客服回覆您囉 
請您不用擔心。 
6/4儲值後系統款您就可以直接使用了 
 
謝謝您的提問
Liu發表日期: Thu May 31 13:38:25 2012
貴公司把我的收件地址寫錯讓我收不到貨品,被寄去其他公司. 
還得靠我自己去郵局把郵件追回來 
差點讓我在出國前,收不到sim卡 
出差前忙得要死,還要被你們這樣搞! 
 
其他像是訂單資訊, 擎天中華通的密碼, 還有要求你們用簡訊回覆 
你們通通捨不得用簡訊回覆,明明你們網站有寫說會用簡訊通知的 
 
犯了錯,卻連個道歉都沒有,你們這是做生意的道理嗎
CallingTaiwan站長

您好 
不好意思讓您久等, 
中午休息時間,來不及即刻回應您, 
因為同仁將地址寫錯導致您的不便, 
造成您的困擾,非常抱歉。 
 
關於簡訊的問題,出貨及訂單相關簡訊都是統一自動寄發的 
剛剛確認您的來信及訂單編號 
發現您提供的訂單資料上手機號碼有誤, 
導致您未能即時收到擎天中華通及商品出貨簡訊, 
才會讓您誤會我們未依照網頁說明發訊息通知。 
 
剛剛客服試著撥電話與您聯繫 
不過您未開機  
不好意思,造成您的不便與誤解了。 
也謝謝您的指正, 
我們往後處理出貨時,也會更謹慎以免造成客人的不便及誤會。
张君發表日期: Thu May 31 11:20:56 2012
您好,我购买的是单月充值USD50的T-mobile美国卡。请问在美国是否包含当月无限上网,无限国际长途打回台湾?如果我在美国拨打大陆国际长途,是否可以?费用如何结算?感谢!
CallingTaiwan站長

您好 
儲值卡為虛擬卡商品不含門號及sim卡 
虛搭配預付卡商品才能使用sim卡及指定方案喔 
 
以您提問的50美金包月來說 
此方案為每30天自動從您的儲值額度扣款50美金 
 
30天內可無限暢打美國境內通話、簡訊 
及上網吃到飽 
但「不包含」撥打國際電話回台灣或大陸喔 
 
打國際電話 費率為另外扣儲值金額 1.5美金/分 
不包含在包月方案的費用內 
 
若您有打國際電話的需求 建議您可搭配購買擎天中華通電話卡密碼 
利用擎天卡密碼進站轉接  
最多可撥打台灣市話450分鐘 
大陸 市話432分鐘  
搭配50美金包月方案 費用僅需計算擎天卡號使用分鐘 
比直播國際長途電話划算釵h喔 
http://www.callingtaiwan.com.tw/p/%E6%93%8E%E5%A4%A9%E4%B8%AD%E8%8F%AF%E9%80%9A
請問t-mobile的APN設發表日期: Wed May 30 23:22:01 2012
我在貴網站購買usd 30無限上網方案,請問iphone4在美國時如何設定APN?
CallingTaiwan站長

您好 
 
apn的設定煩請參考以下說明 
 
行動網路 => 存取點名稱(APN) => 
APN :epc.tmobile.com 
 
謝謝您的提問 
有任何問題都歡迎再與我們聯繫
黃小姐發表日期: Wed May 30 07:42:05 2012
你好 
這個月我已經使用50元月租+中華通卡。 
下個月想改成60元月租(打回台灣市話無限制),那我還需要在加購中華通卡嗎?
CallingTaiwan站長

您好, 
 
擎天中華通與t-mobile是不同的系統 
因此若您的中華通期限若還沒到且還有餘額 
就可以直接使用無需加購喔 
 
謝謝您的提問 
有任何問題都歡迎再與我們聯繫
Lin發表日期: Wed May 30 00:01:36 2012
補充下面那則留言 
我的預付卡門號是:1-6262023790 
訂單號碼:111517 
$60包月,共七個月 
開卡日期:5/29
CallingTaiwan站長

您好, 
 
客服幫您查詢的結果是已為您儲值 
但由於美國與台灣有時間差 
因此金額可能尚未完全入帳 
也因為您的金額比較龐大,會先為您儲值部分 
一旦確認您的門號沒有問題再幫您把所有的儲值卡儲入喔 
 
謝謝您的提問
Lin發表日期: Tue May 29 23:50:46 2012
您好: 
我之前跟您購買包月$60美金(無限打台灣市話)的方案,訂單編號是:111517,預設開卡日 蟀O5/29。因為收不到訊號 所以僅將SIM卡裝在手機上,但都沒有使用過。 
但最近卻收到好幾封tmobile傳來的免費簡訊說:我這個月的額度已經快使用完,請我儲值 C而我按#999#查詢餘額它顯示預付卡餘額只剩3.34USD? 
請問為何會有這情況?這情況是正常的嗎?因為我後天就要出國,希望不要到了國外卻無法 使用手機,能否煩請幫我查詢一下,感謝!!
CallingTaiwan站長

您好, 
 
不好意思讓您久等 
客服這裡幫您查詢的結果您有特別備註5/29日開始啟用 
因此CT這裡尚未為您儲值您所購買的金額 
餘額的部份是廠商測試門號所存入的,因此不會影響到您欲加值的金額請放心。您的卡片放入手機後若能正常開機、抓到訊號就代表卡片沒有問題,因為您也可收到簡訊通知表示您的門號也一切正常。 
 
相關人員會在您預定的日期為您儲值 
而您遇到的狀況也都是正常現象請不用擔心喔 
 
謝謝您的提問 
若有任何問題都歡迎您與我們聯繫
許重勝發表日期: Tue May 29 07:51:44 2012
我到美國LA, 請問要用3g上網要怎麼設定?我是$50吃到飽的方案
CallingTaiwan站長

您好 
 
請您先關掉wifi試試看 
若還是無法的話煩請參照以下方式 
 
行動網路 => 存取點名稱(APN) => 
APN :epc.tmobile.com 
 
謝謝您的提問 
有任何問題都歡迎再與我們聯繫
Queena發表日期: Tue May 29 00:06:40 2012
您好, 
我的訂單編號是111894,我已收到了sim卡,可以麻煩您告訴我要如何得知我的電話號碼呢?? 還有,我尚有訂購4張擎天中華通,它也是像電話卡一樣有一張卡嗎?? 因為我的信件裡只有一張操作方式及一張sim卡而已。 麻煩您了
CallingTaiwan站長

您好 
不好意思讓您久等了 
因為您指定六月中才開通門號 
所以我們設定是六月幫您開卡並另行通知您電話號碼喔 
在麻煩您稍候一下 
擎天中華通為虛擬卡號 沒有實體商品 
出貨時會同時寄發 
請您確認一下email信箱有無收到卡號喔 
若無 再麻煩您來信客服信箱與我們聯絡 
謝謝您的訂購
Rachel發表日期: Sun May 27 23:41:37 2012
呈上一個問題: 我在100年12月04日買擎天中華通,有給我密碼,本卡使用期限為180天,我還沒使用,是否 6月13-28可以使用嗎?,還是我還要再買一張新的? 謝謝您!
CallingTaiwan站長

您好, 
 
若是全新完全沒有使用過的擎天密碼可以到時再使用沒有問題喔 
但如果是有使用過的系統就會開始計算期限, 
可能要請您再多注意一下囉 
 
謝謝您的提問 
有任何問題都可以再與我們聯繫:)
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