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Ethan:


CT客服太讚了!!!    我真的感覺到台灣有這樣的公司 真好  讓出國讀書旅遊的我 減少很多麻煩~  太感謝CT了!!    大大大讚!!!    

Yvonne:

Big thanks for your service! 我除夕夜線上匯款不到10分鐘就收到卡號,而且可以正常無誤的使用沒有問題,這邊比其他 家的經營要用心又便宜很多,謝謝你們!

tutu7XX:

我覺得你們很用心經營喔
替要出國的我們省下了一大筆錢 我真的覺得有你們這間公司真好^^
有朋友要買電話卡的話一定大力推薦你們
服務品質好的沒話說
非常專業~速度又快~
會一直跟你們購買的唷
謝謝

p720XXX:

謝謝你們的服務 整個很貼心又熱心 我會跟大家強力推薦的 !!

Patrick:

你們真的很用心在經營calling taiwan 
對於每個消費者的問題 
都回答的很仔細 
感謝貴公司提供這麼好的服務給大家 
謝謝 
加油 

jasmine_pooh2003:

服務速度很快~謝謝! 通話品質也很清楚!!謝謝你唷!!我有需要的話一定會再來買的!!

lucky-girl-70720:

很好用。謝謝。

keedlovebobo:

優良賣家,服務超好,非常感謝你賣我那麼好的東西,有機會下次在交易!

anglechi:

在韓國使用...清楚好用.....謝謝!

kkiyo_67:

Really Good services!! Thank you

phoebe30912:

服務超好~謝謝你ㄉ用心ㄚ~因為第一次購買使用上一頭霧水~~非常感謝~超迅速ㄉ賣家~棒棒棒

ginger_yuyu:

hihihi~我從韓國回來了,很好用喔~謝謝妳

jimmy19810331:

1.公司的電腦處理速度很不錯!線上刷卡後立刻就收到卡號了!以後有需要再跟您購買囉!

2.收到卡號囉!我第二次買哩!通話品質不錯喔!

yichun:

非常感謝你們.服務速度快.讓人感到超好,通話品質也很清楚!謝謝你们ㄝ!!我有需要的話一定會再來買!

camellian_cho:

Pincity 漫遊卡出國真的很好用,打回台灣的通話品質很好,我有在英國買類似的卡,話費雖然很便宜,但打手機的話訊號超差雜音很多.下次要出國再跟你買囉!


問題留言

◎ 關於通訊品質及障礙申告,麻煩直接來信至客服信箱
附上卡號、對方電話及撥打時間,處理速度會更快唷,謝謝您! ^_^


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名字留言
Judy發表日期: Thu Oct 4 18:03:20 2012
請問有將之前買的大卡寄回,幫忙剪為小卡的服務嗎?(因換了新手機要用小卡)
CallingTaiwan站長

您好 
 
請問之前CT寄給您的黑色小包裝您還留著嗎? 
裡面有一張將大卡剪成小卡的貼紙模 
您可以將貼紙直接貼在SIM卡上,直接剪成小卡 
或者您可以請鄰近的通訊行人員幫您將大卡剪成小卡喔 
謝謝您 
CT客服
Celia發表日期: Tue Oct 2 08:39:57 2012
若我用T-mobile 每天2美元方案,當天無限通話分鐘及無限網路傳輸。再加一張名號費用怎麼算呢?我有一個之前跟你們買的門號,但有一年沒有用了,要怎麼才會知道能不能再使用呢??謝謝
CallingTaiwan站長

您好 
 
您之前買的門號如果1年都沒有加值 
除非您一開始是買以分計費一次加值100美金有1年有效期以外 
號碼應該是失效不能用了 
以天計費要購買一張預付卡+您要去的天數*2(或3)美金的儲值卡的金額 
備註欄寫您要以天計費即可 
 
SIM卡有使用期限,依費率不同計算方式不同 
 
 
*以分計費:  
 
儲值$10, $30, $50美元, 儲值日起算90天內有效; 
一次儲值$100美元,儲值日起算365天內有效 
 
儲值累計滿$100元以後, 
之後再加值任何金額,即成為Gold Rewards會員, 
之後任何儲值的有效期都為365天 
 
*當額度使用期限到達後,餘額會失效,但只要於90天內儲值,仍可保留此手機門號唷。 
 
 
*以天計費:  
 
儲值日起算90天內有效 
 
 
*包月計費: 
 
最近一次加值日,或包月方案最近一次啟用日,起算90天內有效。 
 
*當額度使用期限到達後,餘額會失效,但只要於90天內儲值,仍可保留此手機門號唷。 
 
金額加值90天後餘額失效------>餘額失效後方案設定保留60天沒加值會轉成以分計費--->在以分計費下再保留30天 
 
 
期間180天沒加值號碼失效 
 
 
* 若您使用包月方案,但希望延長卡片效期: 
方法是累計加值滿100美元後,切換至以分計費方案,然後再加值一次,就有365天有效期。 
在沒有使用包月或以天計費的時候,請切換至以分計費方案,否則仍為包月的90天效期。 
(只有以分計費有365天的有效期) 
 
以上給您參考 
 
 
CT客服
yiyunyang發表日期: Fri Sep 28 22:49:09 2012
你好~~  
我是申辦T-mobile國際無限打回台灣與無線網路  
每月美金60的方案~~  
請問我在美國撥打國際回台灣~臺灣受話須另外收費嗎???
CallingTaiwan站長

您好 
台灣接聽電話都是不需另外收費的喔 
CT.
蔡義棋發表日期: Thu Sep 27 10:20:23 2012
我在9/26 1800左右匯款到您指定帳號,不是應該15分鐘後會有簡訊或mail.通知嗎??我還沒有收到耶~0982311037再請你幫我確認~謝謝
CallingTaiwan站長

您好 
 
請問您購買的項目是什麼? 
 
15分鐘是指虛擬卡號的部分喔 
 
有可能是擋信沒收到 
 
麻煩您寫信到客服信[email protected] 
 
告知您的訂單編號以及您付款的方式 
 
客服會盡快幫您確認 
 
CT客服
Morgan發表日期: Thu Sep 27 08:09:41 2012
請問已經在美國了,要如何加值? 如果想要更改方案,是否可以寫信到客服信箱呢?
CallingTaiwan站長

您好 
 
您可以在美國T-mobille門市直接加值 
或者到WALMART等大超市自行購買儲值卡加值 
透過T-mobile官網刷卡付費的話 
因為官網有限制國外發行的信用卡付費的限制 
有可能無法認證刷卡付費 
 
或者在CT網站單買儲值卡加值 
訂單儲值欄寫您的號碼 
確認款項後大約一個工作天會加值完成 
如要更改方案備註欄說明即可 
付款方式有ATM轉帳、IBON付款(金額900元以上) 
單買儲值卡使用刷卡付費則因為風險較高,需加收3.5%手續費並由客服開立訂單,比較不推薦使用 
 
如果您要更改方案的話,一定要在加值前先改方案再加值 
以避免系統自動沿用您之前的方案設定,直接扣款 
 
可以寫信到客服信箱更改方案 
或者也可以自行切換方案 
 
[ 切換方式 ] 
 
1. 請先前往加入 T-Mobile http://my.t-mobile.com 網路會員, 
系統會利用簡訊傳送一組臨時密碼給您,(必須在美國才能收到簡訊唷,在台灣無法收簡訊) 
2. 利用臨時密碼登入 
3. 進入後,中間左邊有個 Change plan and services 按鈕,進入選擇新方案 
 
提醒您,如果您目前使用新客戶轉用的方案5,一但換成其他方案使用後,以後就無法再使用方案5 
 
 
CT客服
發表日期: Thu Sep 27 07:59:23 2012
請問方案三撥打美國手機要另外收錢嗎?謝謝
CallingTaiwan站長

您好 
 
打美國手機包含在無限境內通話裡 
 
不用額外付費 
 
CT客服
quidditch發表日期: Mon Sep 24 13:14:57 2012
您好: 
我預計在美國出差待2個禮拜。目前是打算使用T-mobile每日$2的方案, 請問儲值30元後, 有使用期限嗎? 是不是購買後不需要作什麼動作, 就可以在美國通話? 謝謝
CallingTaiwan站長

您好 
 
您購買時,沒有指定加值時間 
 
會在寄出預付卡那天幫您加值金額 
 
金額加值90天餘額失效------>方案設定保留60天沒加值會轉成以天計費--->以分計費保留30天 
 
期間180天都沒有加值號碼會失效 
 
您購買後CT會幫您開卡,您到美國可以直接使用 
 
建議您在到達美國前一天台灣時間加值 
確保您當天可以全天使用 
 
CT客服
Kimberly發表日期: Mon Sep 24 12:40:38 2012
你好~~ 
我是申辦T-mobile國際無限打回台灣與無線網路 
每月美金60的方案~~ 
請問我在美國撥打與接聽~須另外收費嗎??? 
有限定是撥打或接聽同一間電信公司或是市話嗎????因為我有看到美國無限暢打~但是不知道是市話還是手機還是需要一樣T-mobile用戶之類的˙ 
另外我在美國查詢餘額#999#要另外付費嗎? 
假使我這個月被扣除60美金~~~剩下餘額(比如說剩40美金)下個月是不是只要再儲值20即可? 
問題有點多~不好意思~~謝謝 
因為還搞不太清楚~"~
CallingTaiwan站長

您好 
 
1.撥打和接聽美國境內不用額外付款 
此方案包月內容的境內無限通話就是包含這些費用 
而接聽台灣電話+撥打台灣市話也是不用額外付費 
但是打台灣手機則是1分鐘0.18美金另外計費,會從餘額扣除費用 
 
2.只要是美國境內電話,不管哪家手機或市話都無限通話不用另外付費 
 
3.查餘額回傳簡訊是免費的 
 
4.您說的沒錯,只要再加值金額,讓餘額大於包月費用 
第31天會自動扣款繼續沿用方案 
 
 
CT客服
Judy發表日期: Sun Sep 23 16:35:28 2012
請問回台後如何再查詢卡內餘額?
CallingTaiwan站長

您好 
 
 
請問您是指T-mobile預付卡的餘額嗎? 
 
您可以加入網路會員 
 
1. 請先前往加入 T-Mobile http://my.t-mobile.com 網路會員, 
系統會利用簡訊傳送一組臨時密碼給您,(在台灣收取國際簡訊一則是0.1美金) 
2. 利用臨時密碼登入 
 
加入會員後可以直接透過網路查詢您的餘額 
 
 
或者是用手機直撥 #999#,系統回傳簡訊告知您餘額 
(在台灣收取國際簡訊一則是0.1美金) 
 
 
 
您也可以寫信到客服信箱告知您的電話號碼 
 
CT可以幫您查詢餘額 
 
 
如果是其他種類的商品,您也可以寫信到客服信箱告知卡號 
 
CT可以幫您確認該卡號的餘額 
 
 
謝謝您 
 
CT客服
AMY發表日期: Sat Sep 22 06:32:58 2012
訂單編號: 119266 
 
還沒收到卡號~麻煩回覆我
CallingTaiwan站長

您好 
不好意思讓您久等了 
您的卡號以email重新提供給您囉 
謝謝您的購買 
CT.
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