| guyver | 發表日期: Mon Oct 15 18:40:42 2012
您好:
Ibon 繳費號碼 : 160311810644
商品名稱 119809
我是購買 T-mobile sim 卡 USD 20 儲值，與擎天中華通 1 張，收到 sim 卡 但無 擎天中華通 卡號，可否補寄擎天中華通的卡號給我?謝謝!
有寄客服信箱詢問，卻沒有回應，是否沒有收到信?
CallingTaiwan站長：
您好
讓您久等了
剛剛CT已補發卡號到您的信箱裡
麻煩您確認了
謝謝您
CT客服 |
| Rita Lin | 發表日期: Mon Oct 15 11:52:16 2012
我預計在11/11到阿拉斯加的Fairbanks，約一個星期。
請問那裡T-Mobile的訊號好嗎??
若還需要無限上網的服務，要用哪一種方案會比較適合?
CallingTaiwan站長：
您好
阿拉斯加全區不提供上網服務，僅部分地區提供通話服務
您可以將您要去的地址放入下列連結查詢訊號
http://prepaid-phones.t-mobile.com/prepaid-coverage
您去一個星期，還是建議您使用以天計費
(7) 以天計費：
1. 每天2美元方案，當天無限通話分鐘及無限網路傳輸。(2.75G EDGE速度)
2. 每天3美元方案，當天無限通話分鐘及無限網路傳輸。(3G速度)
需注意: 您的台灣手機需同時支援GSM 1700和2100頻率，才能全速的使用T-Mobile 3G
若不支援的話，建議使用每天2美元方案即可
此方案是當天有使用才需付費，所以適合短期旅遊(5天~14天)，或不一定每天使用的朋友
需要此方案的話，請在結帳過程中，填寫訂購資料的備註欄裡指定
啟用當天可使用所在時區的至23點59分59秒
通話部份指的是撥打美國國內市話及手機，接聽電話。
無限簡訊發送只限美國境內手機。
國際電話及簡訊需從帳戶餘額中另外款項唷。
上網的服務 阿拉斯加無法使用，無限境內通話的服務 還是可以使用的
訂購頁面
http://www.callingtaiwan.com.tw/p/t-mobile%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E6%89%8B%E6%A9%9F%E9%A0%90%E4%BB%98%E5%8D%A1
備註欄寫您要以天計費即可
謝謝您
CT客服 |
| Chin | 發表日期: Mon Oct 15 11:35:47 2012
你好,
10月底要到美國. 21日到26日.要能無限上網,請問,是否購買"預付卡+儲值10$",使用每天2美元方案即可.
CallingTaiwan站長：
您好
您去6天，建議您搭配15美金儲值卡的金額
連結最下方有15美金儲值卡點進去結帳即可
http://www.callingtaiwan.com.tw/p/%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E6%89%8B%E6%A9%9F%E9%A0%90%E4%BB%98%E5%8D%A1
填資料時備註欄寫您要以天計費
CT開卡時會幫您設定以天計費
謝謝您
CT客服 |
| shen | 發表日期: Mon Oct 15 07:26:00 2012
你好我之前有訂購你們的產品 可是中華通的卡卻沒有來，我手上就只有一張sim卡以及說明書 我現在已經到加洲才發現你們沒有給我中華通卡號 請問我要如何解決呢?另外 我下個月月租費要如何繳費呢
CallingTaiwan站長：
您好
擎天中華通是一組卡號，購買後是以MAIL+簡訊通知
有可能是擋信了
麻煩您寫信到客服信�[email protected]
提供您訂單留的MAIL或訂單編號(1開頭的6個數字)
CT會補發給您卡號
預付卡的加值方法如下:
您可以在美國T-mobille門市直接加值
或者到WALMART等大超市自行購買儲值卡加值
透過T-mobile官網刷卡付費的話
因為官網有限制國外發行的信用卡付費的限制
有可能無法認證刷卡付費
或者在CT網站單買儲值卡加值
訂單儲值欄寫您的號碼
確認款項後大約一個工作天會加值完成
付款方式有ATM轉帳、IBON付款(金額900元以上)
單買儲值卡使用刷卡付費則因為風險較高，需加收3.5%手續費並由客服開立訂單，比較不推薦使用
謝謝您
CT客服 |
| bb | 發表日期: Mon Oct 15 01:05:51 2012
你好
我有兩個們號，一個是iphone 用的小卡，現在資費是每月儲值50元，但現在這門號只想打電話就好或把資費調至最低，另
一個門號是平板用的正常卡，資費是儲值，15元以天記費，這張要改上網為主請問我要怎麼
變更資費較划算呢
CallingTaiwan站長：
您好
IPHONE用的號碼，您可以在下次加值時，改用只有打電話的費率
(1) 以分計費 (Pay As You Go)---這是資費最低的費率
這是預設的計費方式
使用一分鐘扣一分鐘，打多少算多少，沒有任何其他費用
$10 儲值卡 可撥打 30 分鐘，有限期限 90天
$30 儲值卡 可撥打 160 分鐘，有限期限 90天
$50 儲值卡 可撥打 400 分鐘，有限期限 90天
$100 儲值卡 可撥打 1000 分鐘，有限期限 365天
總加值金額滿100美元後，成為Gold Reward會員
無論加值多少金額，有效期都會變成365天，而且10/30/50的加值還會有額外分鐘數
收/發每則簡訊都是0.1美元
(6) 每月30美元，包含1500通話分鐘和簡訊、30mb的數據傳輸----這是通話量大推薦您使用的費率
此方案適合通話量高，但不使用網路的朋友
總共可用1500分鐘加簡訊
(例如1000通話分鐘+500則簡訊，或1200通話分鐘+300則簡訊)
需要此方案的話，請在結帳過程中，填寫訂購資料的備註欄裡指定，
您可指定開始使用的日期，建議是出發去美國的前一天，沒有指定的話，我們會設為立即啟用
通話部份指的是撥打美國國內市話及手機，接聽電話。
簡訊發送只限美國境內手機。
國際電話及簡訊需從帳戶餘額中另外款項唷。
另一個平板用的SIM卡，因為T-mobile預付卡的費率都含通話弁遄A沒有包含單純上網的弁遄A推薦您使用
(2) 每月50美元：
包含無限撥打美國境內電話，接聽電話、無限美國境內簡訊簡訊、及無限數據傳輸
(超過100mb使用量，網路速度會降為2.75G)
每月只要50美元(約1500台幣)，即可無限使用網路及通話，
比台灣的電信方案還便宜，是目前最划算最推薦的方案，站長推薦!
需要此方案的話，請在結帳過程中，填寫訂購資料的備註欄裡指定，
您可指定開始使用的日期，建議是出發去美國的前一天，沒有指定的話，我們會設為立即啟用
如果您覺得費用太高，建議您到WALMART超市重新購買新號碼，申請使用新客戶專用的方案
(5) 每月30美元，包含100通話分鐘，無限簡訊，及無限的數據傳輸
(前5gb為高速傳輸，之後為2.75G速度)
此方案目前僅限新開卡的客戶選用，若切換為別的方案，也將無法轉回此方案
通話只包含100分鐘，100分鐘使用完畢後，費用將是每分鐘0.1美元
此方案適合每天平均通話3分鐘以下(包括接聽電話及使用擎天中華通)，極少打電話的朋友
根據過往經驗，很多朋友會發生不夠用的情況，請評估選用方案2會比較保險
通話部份指的是撥打美國國內市話及手機，接聽電話。
無限簡訊發送只限美國境內手機。
國際電話及簡訊需從帳戶餘額中另外款項唷。
需要此方案的話，請務必在結帳過程中，填寫訂購資料的備註欄裡指定，
您也可指定開始使用的日期，建議是出發去美國的前一天，沒有指定的話，我們會設為立即啟用
需注意: 您的台灣手機需同時支援GSM 1700和2100頻率，才能全速的使用T-Mobile 3G
台灣手機大多只支持到T-Mobile的2.75G，最高速度約30KB/秒，一般使用也已足夠
這個費率包含通話100分鐘和無線上網30天，較為貼近您的需求
您可以在美國T-mobille門市直接加值
或者到WALMART等大超市自行購買儲值卡加值
加值前，先更改成您要使用的費率再加值，以避免系統沿用之前費率的設定直接扣費
透過T-mobile官網刷卡付費的話
因為官網有限制國外發行的信用卡付費的限制
有可能無法認證刷卡付費
或者在CT網站單買儲值卡加值
訂單儲值欄寫您的號碼，備註欄寫您要改用的費率，CT會先更改您的費率設定後再加值
確認款項後大約一個工作天會加值完成
付款方式有ATM轉帳、IBON付款(金額900元以上)
單買儲值卡使用刷卡付費則因為風險較高，需加收3.5%手續費並由客服開立訂單，比較不推薦使用
謝謝您
CT客服 |
| cc | 發表日期: Sat Oct 13 15:21:20 2012
您客氣了，真的非常感謝您，怕自己漏接了您們的電話，只是想確認可以買到而已，是我比
較麻煩您們啦。
CallingTaiwan站長：
您好
謝謝您的耐心等待
有使用上的問題都可以詢問CT喔
您可以透過留言版或客服信�[email protected]
或上班時間有線上客服可以為您解答的
謝謝您
CT客服 |
| cc | 發表日期: Sat Oct 13 14:36:07 2012
您好，由於尚未接到您的電話，想說跟您確認一下大約時間，感謝您。
CallingTaiwan站長：
您好
抱歉造成您的困擾了
目前正在和與您面交的同仁聯繫中
稍待您會接到同仁的電話與您確認面交事宜
謝謝您
CT客服 |
| cc | 發表日期: Sat Oct 13 11:39:58 2012
感謝您的協助，等候您的電話通知。
如果您方便，還請您能先撥我連絡電話讓我知道您的聯絡方式及大約交易時間，也好安排自
己今天的時間，進而順利與您面交。
CallingTaiwan站長：
您好
會與您面交的同仁會直接撥電話與您連繫面交細節
麻煩您保持手機暢通，以便與您聯絡
謝謝您
CT客服 |
| cc | 發表日期: Sat Oct 13 08:54:16 2012
您好，我需要T- mobile預付卡+15元儲值卡，使用以日計費，還請您與我電話聯絡取貨時間，我現在就可以�
L去拿。感謝您。
CallingTaiwan站長：
您好
好的
因為需要與同仁聯繫
下午會與您聯絡直接面交喔
謝謝您
:)
CT. |
| cc | 發表日期: Sat Oct 13 02:29:41 2012
已填單，麻煩您了，希望明天能早一點與您交易完成，再次感謝您們的優質服務。
CallingTaiwan站長：
您好
您的訂單已確認
請問您是否有指定的費率方案呢
因為口頭上說明怕有誤解 建議您先參考以下費率網頁
http://www.callingtaiwan.com.tw/p/t-mobile%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E6%89%8B%E6%A9%9F%E9%A0%90%E4%BB%98%E5%8D%A1
客服會以電話跟您確認
謝謝您
CT. |
