| CY | 發表日期: Sat Jun 29 07:00:06 2013
你好我是要去美國2個月然後要無限網絡但不需要打回台灣，請問我要買哪種比較好，要附�
W什麼備註，我是拿4s也需要在備註欄寫上嗎？
要怎麼測試能不能用？有沒有網絡？門號的方面要怎麼知道？多久能收到？我快要出國了
CallingTaiwan站長：
您好
若您不需打回台灣
但需要吃到飽的網路
可考慮費率中推薦的方案二 及方案五
此兩款主要差異為通話額度 以及能否分享網路
若您在當地需撥打電話 建議選用方案二 （可分享＋境內暢打）
若您不需使用分享熱點且不需境內通話可考慮方案五
（無分享＋100分鐘撥打接聽）
訂購時請選擇 預付卡＋儲值卡 並在備註註記方案、起迄日期、手機規格等資訊
我們會在您訂購後兩個工作天內寄出sim卡
並於指定日期前兩日內提供您門號資料
您收到卡片後可測試能否正常開機（美國門號在台顯示無訊號屬正常）
提供您參考
謝謝您
CT. |
| Emily Seto | 發表日期: Sat Jun 29 00:41:43 2013
你好，我的訂單編號130624，我在前幾天已經收到sim卡也剪好卡了，但明天就要出發了，�
琩麮{在都還沒收到e mail告知我的號碼是多少？這樣我很害怕去到那裡不能用！麻煩請處理！
CallingTaiwan站長：
您好
您的訂單搭配的是包月方案
依照目前門號開通流程
需在當日開通後直接加值啟用
您抵達美國當天即可馬上使用方案
同時也會收到系統提供的門號訊息通知
不好意思 要麻煩您在稍作等候
謝謝您
CT. |
| kk | 發表日期: Fri Jun 28 19:40:40 2013
如果半已辦第一個月第三方案想要在續辦，但人在美國，那要怎麼辦？
CallingTaiwan站長：
您好
若您需要沿用方案
僅需在方案到期後繼續加值即可
您可在CT網站訂購儲值卡 我們提供網路匯款 atM轉帳
超過900可使用ibon付款
當地門市也可購買到儲值
建議您先與門市人員確認是否需要另加稅金
謝謝您
CT. |
| Jyning | 發表日期: Fri Jun 28 18:05:25 2013
我想買T-MOBILE 30天包月100分鐘通話+無線上網的專案,請問付款後多久可以收到卡片? 我要怎麼指定是買這個專案(5)?使用一個月後, 如果後續沒有繼續加值是不是門號就會自動失效?需要留個人資料信用卡等等的資料嗎? TKS
CallingTaiwan站長：
您好
1.您可以直接在CT網站訂購
http://www.callingtaiwan.com.tw/p/t-mobile美國預付卡
一般工作日下午一點前完成付款，當日寄出
隔一工作日可以收到商品
2.使用包月方案，再最後一次成它庖痗}啟服務後
T-mobile金額有效90天，門號有效180天
超過180天未使用門號會失效
3.申辦T-mobile不須留下認證資料
僅需請您提供收件地及使用手機序號
詳細申辦資料您可以參考我們訂購頁面說明
4.方案五若一個月超過通話100分鐘，便不能再通話，但可以繼續上網。
如有需要繼續通話，需要再儲值金額，超過的部分依0.1美金/分的費率計費(此費率適用接聽電話及撥打境內電話，不含撥至國外喔)
謝謝您
CT客服 |
| bear | 發表日期: Fri Jun 28 13:50:34 2013
請問一下 有一個月打台灣市話無限分鐘的方案嗎？
CallingTaiwan站長：
您好
有的
(3) 每月60美元：
包含無限撥打美國境內電話，接聽電話、無限美國境內簡訊、及無限上網吃到飽(可分享給筆電)
以及無限撥打台灣/香港/大陸市話(撥至手機需另扣額度)及發送國際簡訊
此方案可以無限暢打台灣市話，撥台灣手機須另外付費0.18美金/分
謝謝您
CT客服 |
| lin | 發表日期: Fri Jun 28 09:57:37 2013
您好，我已經收到T-Mobile的晶片卡了，請問:
1.收到的是大卡，是不是按照小卡尺寸剪就可以用了?
2.因為卡片是讓小孩6/30帶去美國用的，我可以在台灣先測試看看確認是否可用?
3.我買的是USD60儲值卡，是不是一到美國就可以馬上打回台灣市話?
CallingTaiwan站長：
您好
1.請提供您的訂單編號，我們為您確認出貨的SIM卡
若您使用的為MIRCO SIM卡，可以利用我們附的轉換周
邊剪小卡
或請鄰近電信商代為剪卡
2.T-MOBILE在台灣會沒有訊號服務
只要能讓手機正常開機就表示SIM卡正常可使用
建議您SIM卡測試後立即取出，以免誤使用漫遊服務增加額外費用
3.是的，方案我們皆會為您設定完成，您至美國可以直接使用
方案三可以無限暢打台灣市話
您也可以提供訂單編號我們為您確認方案設定
謝謝您
CT客服 |
| hsuan | 發表日期: Fri Jun 28 08:22:24 2013
您好 我這幾天一直有寄mail問問題 可是一直等不到你們的回應 實在覺得很不開心
我前幾天有在貴公司網站上購買50美金的電話卡(無線網絡的方案)
可是我有收到簡訊說錢已存入 但就是怎樣都沒有網絡
我不知道我這樣花1500 有點白費的感覺
可以盡快給我些回覆
不然這樣真的好讓人失望阿…
CallingTaiwan站長：
您好
不好意思近來信件量較大
可能人員有疏失沒有回覆到您
請您提供您的訂單編號我們先為您確認門號狀況
若您無法上網，請您操作以下步驟
1.手動指定T-mobile 2G訊號
2.重設網路APN後重新開機
設定--->一般--->網路--->行動數據網路---> APN欄位內輸入: epc.tmobile.com
請您試試看，如還是無法連上網路
請提供網路設定及訊號截圖
我們為您進一步確認原因
謝謝您
CT客服 |
| 周詩雨 | 發表日期: Thu Jun 27 16:30:24 2013
訂單編號131759以付款
CallingTaiwan站長：
您好：
131759我們查詢不到資料，請您確認是否有KEYin錯誤喔
C.T. |
| 江淑惠 | 發表日期: Thu Jun 27 15:31:38 2013
你好，我的訂單編號130582，我在前幾天已經收到sim卡，明天就要出發了，但都還沒收到e
mail告知我的號碼是多少？麻煩請盡快處理
CallingTaiwan站長：
您好：
您的門號最晚會於當天Mail提供給您，還請您稍加等候，我們正在請美國廠商那邊加緊處理。
謝謝您
C.T. |
| 131706 | 發表日期: Thu Jun 27 15:19:49 2013
你好。已收到卡片。謝謝。但未於信箱收到門號資訊。另購買時告知6/29抵達美國。因為抵達時已經是晚上七點了。設定的開卡使用時間為何。超過多久會失效
CallingTaiwan站長：
您好：
您的門號我們最晚會在您抵達當天用Mail給您，會在您抵達的當日凌晨左右開啟方案以便您下飛機後可以開始使用。
門號的有效期限為最後一次儲值後，儲值金額90天，門號可以保留180天，90天之後如果門號內還有餘額會被系統回收，再90天之後沒有任何儲值紀錄門號會被系統回收。
謝謝您
C.T. |
