| 李先生 | 發表日期: Mon Nov 25 11:59:02 2013
你好，我發了客服信箱，因為要買四張卡分別不同人使用，儲值金額四卡也分別不同，麻煩
回我要匯款多少錢，感謝你們
CallingTaiwan站長：
您好
已回覆至您的信箱
謝謝您
CT客服 |
| Angela | 發表日期: Sun Nov 24 22:47:20 2013
不好意思 剛剛日前不小心刪掉
是
12/22-1/4到舊金山.拉斯維加斯 然後到鹽湖城
約2個星期的行程
要使用網路 每天要撥打臺灣手機
使用美國買的4S
請問用那個方案比較好呢？
CallingTaiwan站長：
您好
如您是短期旅遊
建議您可參考T-Mobile的以日計費方案
(7) 以天計費(此方案無法使用熱點分享服務)
1. 每天2美元方案，當天無限通話分鐘及無限上網吃到飽。(2.75G EDGE速度)
2. 每天3美元方案，當天無限通話分鐘及無限上網吃到飽。(每天前200mb是3G速度,之後為2.75G)
若您有撥打回台灣的需求
建議您可再加購一張擎天中華通
若您是美國購買的4s
麻煩請您先確認您的手機是否解鎖
謝謝您
CT客服 |
| lydia | 發表日期: Sun Nov 24 12:57:08 2013
你好,我要到美國約半年至九個月
我使用的手機是iphone5,需要網路,請問我該用哪種費率?
如果金額打完該怎麼儲值??
CallingTaiwan站長：
您好
您去長期推薦您使用包月費率 包月一次是30天
大城市T-mobile和AT&T收訊差不多 T-moblie費用較優惠
只要有支援GSM1900的頻段即適用T-mobile美國手機預付卡(網速2.75G)
台灣手機若在美需使用 3G上網，須符合以下條件
缺一則網速為2.75G
1.手機同時支援WCDMA 1900及GSM 1900 http://goo.gl/qu1cn
IPHONE 5可以用3G上網 您需自行確認去的地點有無布點
http://www.callingtaiwan.com.tw/p/t-mobile%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E9%A0%90%E4%BB%98%E5%8D%A1
全部費用詳細說明請參考網頁 包月費率的2.3.4.5
第一次購買都需購買一張預付卡+儲值卡的組合
如果您是第一次購買T-mobile美國手機預付卡的話需再搭配儲值卡做使用
放入購物車中後選擇付款方式並在訂單備註欄填寫您要設定的方案
手機SIM卡大小(或手機型號)和抵達美國日期(會於您出國前1~2天加值 確保下飛機可用電話)等資訊
您若是在上班日週一至週五下午1點前訂購並付款，
當天會以郵局限時掛號寄出，正常隔日送達，免運費。
若需加值，可上CT網站單買儲值卡並提供門號和方案，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額台幣900以上台灣親友代為IBON繳款)
也可於美國任一家有T-Mobile標示的通訊行儲值，也可以去Wal-mart等超市買儲值卡
(視門市收取州稅)
謝謝您
C.T. |
| Heidi | 發表日期: Fri Nov 22 10:03:36 2013
我的費率每月50元到2013.12.8到期，2013.12.16回到台灣，這幾天我想用以天計費，不需要網路，請問是儲值10元嗎?我家人幫我多繳一個月50元，請問可以退費?
CallingTaiwan站長：
您好
關於您的問題
CT已回信至您的信箱
再麻煩您查看一下
謝謝您
CT客服 |
| james liu | 發表日期: Wed Nov 20 03:21:04 2013
請問以分計費方案，上網友吃到飽嗎? 或如何計費，我約旅遊2週，不見得每天使用手機，外出則有上網需求，請問用何種方案較�
n?
CallingTaiwan站長：
您好
以分計費方案是不包含網路服務的喔
如您是短期旅遊的話
建議您可參考T-Mobile的以日計費方案
(7) 以天計費：
1. 每天2美元方案，當天無限通話分鐘及無限上網吃到飽。(2.75G EDGE速度)
2. 每天3美元方案，當天無限通話分鐘及無限上網吃到飽。(每天前200mb是3G速度,之後為2.75G)
謝謝您
CT客服 |
| 你好，請問有關t-mobi | 發表日期: Tue Nov 19 23:17:47 2013
[email protected]
你好，我預計去紐約半個月，我的手機是HTC NEW ONE及蝴蝶機，希望能分享NB使用，想請問這兩款手機有辦法使用T-MOBILE的預付卡嗎? 謝謝。
CallingTaiwan站長：
您好
如您的手機有支援GSM1900即可使用T-Mobile的服務
如您有熱點分享的需求的話
建議您可參考T-Mobile的包月方案2
(2) 每月50美元：
包含無限撥打美國境內電話，接聽電話、無限美國境內簡訊、及無限上網吃到飽(可分享給筆電)
(高速3G上網可使用500mb，超過後網路速度會降為2.75G)
或者是您也可以參考T-Mobile的包月方案5+15元的熱點分享
(5) 每月30美元，包含美國境內100通話分鐘，無限簡訊，及無限上網吃到飽
(前5gb為高速上網，之後為2.75G速度)
此方案若要分享網路給筆電需加購每月$15美元的分享服務。
提供給您參考
謝謝您
CT客服 |
| Wret | 發表日期: Tue Nov 19 14:21:57 2013
你好
我有託朋友跟您購買美國T-Mobile儲值卡
方案五 每月30美元，包含美國境內100通話分鐘，無限簡訊，及無限上網吃到飽
再加15美元增加分享方案
想請問貴公司有在出租MiFi行動熱點裝置嗎?
CallingTaiwan站長：
您好
不好意思
目前CT尚未有出租MIFI行動熱點裝置喔
謝謝您
CT客服 |
| Lisa | 發表日期: Tue Nov 19 07:55:12 2013
請問在台灣要如何查詢At&t預付卡的餘額呢？
謝謝
CallingTaiwan站長：
您好
您可以註冊AT&T的會員確認號碼餘額
https://www.paygonline.com/websc/index.jsp
輸入門號及PIN(預設是門號末四碼)以註冊登入
謝謝您
C.T. |
| Chu | 發表日期: Mon Nov 18 17:52:14 2013
請問t- mobile方案7每天2美元跟每天3美元方案可分享熱點嗎，iphone分享給手機、iphone分享給N
B？
CallingTaiwan站長：
您好
以天計費方案皆不含熱點分享的服務
如您需要熱點分享的服務
建議您可參考T-Mobile的包月方案
謝謝您
CT客服 |
| Kudon | 發表日期: Mon Nov 18 15:04:57 2013
我想詢問 如果我選了方案5
每個月要30元 那我在台灣的家人 每個月要幫我在台灣 買儲值卡的話 那要怎麼 續約方案5呢?
CallingTaiwan站長：
您好
如您之後要續用方案的話
可上CT網站單買儲值卡並提供門號和方案，CT會為您加值至指定門號
(加值服務僅提供ATM轉帳或金額超過台幣900台灣親友代為IBON繳款)
謝謝您
CT客服 |
