| Heather | 發表日期: Thu Jul 14 13:03:24 2011
目前我人已經在美國，但是一抵達的時候，要撥號卻不能撥出，系統一直把我轉到克服的設
定，請問該怎麼解決呢？我的號碼是 1-6262155501，是需要到當地的T-mobile門市解決嗎？謝謝 |
| Kodomo | 發表日期: Thu Jul 14 09:26:46 2011
請問一下：
我看了一下網頁說明，如果我帶著台灣的iphone4去美國一個月，需要在那邊打電話接電話�
W網，也需要打電話回台灣，那我需要購買的是不是
T-moblie預付卡+50元的通話plan(因為有包含上網)+擎天中華通預付卡呢？
而且上網的速度不是3G，對吧？
謝謝回答~:)
CallingTaiwan站長：
您好
沒錯喔 您有上網的需求 再美時間又長達一個月 推薦您選用包月50美元的方案喔
上網速度方面是因為台灣美國頻率差異 最快只能到2.75G唷 |
| Jonny | 發表日期: Thu Jul 14 06:28:14 2011
那請問進站號碼一樣是撥下面兩個嗎？
◎ Toll Free:
1-800-949-5451 (中文)
1-800-949-5807 (英文)
CallingTaiwan站長：
您好
您可依您的所在地點查詢
http://www.pincity.com/accessnumber.asp
若找不到地區進站號碼
再使用toll free
美國:
1-800-701-9407
1-877-200-0030 |
| Jonny | 發表日期: Thu Jul 14 06:10:02 2011
請問我本來是pincity的卡，看一下你們的網頁，你們業務調整後，我的卡是只能從台灣打�
鴐拕瞗A而不是跟以前一樣，在美國也能打回台灣嗎？這樣不是坑殺消費者的權益嗎？請問�
Q公司這部分如何處理
？
CallingTaiwan站長：
您好
pincity卡號依舊可以從美國打回台灣喔
費率與擎天中華通相較之下較貴一些
所以僅有從美國撥打回台灣聯絡需求的客人我們會比較建議購買擎天中華通
pincity依然是可以撥打回台的喔 |
| 蔡小姐 | 發表日期: Thu Jul 14 05:17:56 2011
請問現在無法用信用卡付款嗎?
想要購買tmobile的儲值
CallingTaiwan站長：
您好
基於資訊安全 我們不會主動提供線上刷卡加值服務 有刷卡需求 請來信客服信箱告訴我們欲加值金額及門號 由客服這邊為您手動處理喔 |
| Wendy | 發表日期: Thu Jul 14 04:51:36 2011
我剛打999好像沒有服務是太晚了嗎?我想知道1-626-623-0884還剩多少錢(幾分鐘)謝謝~在台灣買真的比美國便宜ㄝ
CallingTaiwan站長：
您好 客服這邊直接為您查詢 餘額為16.8美元 剩下81分鐘喔 |
| 潘先生 | 發表日期: Thu Jul 14 00:21:52 2011
你好，我買了三張50元無限通話預付卡，兩張能上網，只有1- 6266232958這個號碼從昨天開始就不能上網，雖然有E的訊號但一直無法順利使用網絡，請�
摀o是什麼問題？
CallingTaiwan站長：
您好
非常抱歉 查詢過是您這支門號當初未更改設定
現在已經為您修正為包月方案囉
請您再嚐試看看 有問題歡迎來信詢問喔
謝謝您 |
| LYNN | 發表日期: Wed Jul 13 13:55:51 2011
請問我買了PINCITY滿意卡 然後有設定免輸入卡號 但我撥話後他好像還是停留在舊的那張卡 一直說我剩下0分鐘 請問要如何重新設定 謝謝
CallingTaiwan站長：
您好 請問您要放棄原有卡號嗎 請來信客服信箱告訴我們您的舊卡號及新卡號 並註明您希望設定免撥卡號的電話號碼 客服這邊會爲您處理喔 |
| KKK | 發表日期: Wed Jul 13 13:35:30 2011
訂單編號:104828,目前人在美國，請問可以直接寄到美國嗎? P.S請問可以直接幫我轉乘包月的方案(每月30美金)
CallingTaiwan站長：
您好 可爲您寄到美國 但是要請您負擔300元國際郵資唷
104828會爲您設定為包月
謝謝您 |
| Robin | 發表日期: Wed Jul 13 13:08:45 2011
請問 T-Mobile 電話號碼可否挑選 California Orange County Area Code
CallingTaiwan站長：
您好
可以指定區域 但是要請您下訂後另外來信告訴客服人員喔
謝謝您 |
