| 阿祥 | 發表日期: Mon May 14 06:38:55 2012
手上有之前購買的預付卡(三個月內), 這幾天準備要再出國並且儲值, 是不是sin卡上面的編號就是電話號碼？如果需要儲值是否只需給你sin卡上面的編號即可？
CallingTaiwan站長：
您好
沒錯喔
您的卡片上面1-626開頭的這一串數字就是您的門號
請您下標後在備註告知您要儲值的電話號碼
以及開始使用的時間
CT這邊就會幫您儲值了
謝謝您的提問 |
| Michelle | 發表日期: Mon May 14 03:41:44 2012
您好
那台灣購買iphone的規格跟美版有差異
在美國最快僅能達到2.75G
在美國那這樣會引想網路嗎?? 會部會很慢很慢??
能上fb嗎??
能當基地台分享網路給NB嗎??
感謝您喔
CallingTaiwan站長：
您好，
您的iphone在美國可以使用沒有問題
只是因為系統設定的關係網路速度無法到最高速3G
若您是一般網路使用的話不會有影響
也可分享網路給NB
只是請您注意一下
若您使用的流量過大的話可能會被Tmobile系統監測到
所以盡量不要過度下載檔案喔
謝謝您的提問 |
| 雅貞 | 發表日期: Sun May 13 14:07:36 2012
你好 我沒有收到使用說明喔
CallingTaiwan站長：
您好
不好意思讓您久等
昨天客服已用email的方式給您
請您查看您的信箱喔
謝謝您的提問 |
| 謝明龍 | 發表日期: Fri May 11 11:21:52 2012
請問我在台灣買 和在美國買的話？有差在那裡，在台灣買預付卡比較便宜嗎？還是美國買預付卡較貴？
CallingTaiwan站長：
您好，
主要的差別是在匯率與便利性
您若在CT這邊購買的話出國前就能知道門號，
美國購買的話當地才能得知門號
聯絡上就不是這麼方便了。
另外，您在美國購買的話匯率會有所波動
我們的價錢大多是固定的喔
您在購買前有任何疑問或是使用過程中有任何問題
CT這邊都會盡力為您解決
謝謝您的提問
希望能有榮幸為您服務 |
| Nina Lee | 發表日期: Thu May 10 13:37:45 2012
你好，今天已經到達美國，已開卡2隻號碼，1隻訂單號111530-2為50元（2元／天）以天計費，另1隻訂單號111530-1，以60元2張包2個月的方案3，但今天下飛機收到訊息：Free T-Mobile Msg: Thank you for applying a refill. Your plan has been renewed & will be available for 30 days. Visit http://My.T-Mobile.com for details.及Free T-Mobile Msg: $60.00 has been added to your account. Your new balance is $3.34. Thanks for refilling!那第2個月他也會自動幫我加值嗎？另外如我需要打中華通或台灣手機還需要買�
x值嗎？
CallingTaiwan站長：
您好
不好意思讓您久等囉
因為款項比較大 所以我們採分批儲值的方式
您稍晚應該可再收到60美金的差額加值通知
此金額會保留在您的門號內 除非您有撥打國際電話、簡訊等才會扣到錢
30天后進入第二段包月 系統會自動再次扣款
利用中華通打回台灣市話或手機 可算美國境內電話額度 所以不需要加值
若中華通分鐘樹用完可直接加購新卡再次使用
謝謝您的留言確認喔
:) |
| Nina Lee | 發表日期: Thu May 10 13:34:57 2012
你好，今抵達美國，用sim卡上網時會開啟不了網頁，電話也沒出現3G的字樣，但有個E，我
是用iPhone 4s，請問有需要設定什麼嗎？謝謝
CallingTaiwan站長：
您好
出現E訊號表示您是使用2G
是正常狀態喔
iphone在美國最多僅能使用到2G 所以沒出現3G是正常現象喔
請問您是否有選搭含網路服務的方案
若有的話 請試試看關掉wifi
改以2G連線 並讓手機重置網路設定試試看能否正常連線喔
謝謝您的留言 |
| 雅貞 | 發表日期: Thu May 10 06:09:09 2012
你好，包月60元，那你說可以先儲值60但在買易付卡那只有10,30,50,100而且只能單選，若
我選50的，之後額外再買10元的，但這樣買要350元比較貴耶!怎麼辦?另外請問美國德州的聖安東尼奧和維吉尼亞洲的new ports news手訊好嗎?我想今天就要買了，明天寄，麻煩了，謝謝
CallingTaiwan站長：
您好
儲值卡面額有三款 可自行搭配需要的額度
以60美金為例 可選擇30x2 10+50等方式
請依照您的需求搭配組合即可
訂購方法為將預付卡加入購物車 再另外加購儲值卡搭配
德州收訊原則上是ok的
但是還是建議您先進入以下網頁確認訊號是否良好
http://www.t-mobile.com/coverage/pcc.aspx
此外 今天下午三點半前完成訂購及確認 我們當天就可以幫您出貨喔
約兩個工作天可收到
謝謝您的留言 |
| 雅貞 | 發表日期: Thu May 10 04:06:45 2012
我老公要去1年半，我要用包月60元美金可打台灣市話的，請問要如何購買，若包月以後每�
茪謔p何付款呢?，若之後不包月要如停呢?需要買儲值卡嗎?我還要買滿意卡及擎天中華通，要如何買，很急哦，謝謝
CallingTaiwan站長：
您好
基本購買方式為預付卡搭配儲值卡
所以您一共需要訂購兩種商品 儲值卡有三種額度 您可自行搭配
可先加值60美金 之後再逐月儲值讓系統扣款
或是一次加值全額
使用後若不需包月 都可來信告知客服 我們會幫您切換方案
此外 因為您要選用含台灣市話暢打方案 若您不撥打台灣手機則
不需加購擎天中華通
若您有撥打手機需求
只需要在訂購同時加購pincity滿意卡及擎天中華通即可
提醒您 因為您有指定方案需求 填寫訂單時 別忘了在備註欄註明需求及方案開通日期喔醒您 因為您有指定方案需求 填寫訂單時 別忘了在備註欄註明需求及方案開通日期喔
謝謝您 |
| 雅貞 | 發表日期: Thu May 10 01:00:17 2012
我老公5/ 15要去美國，我想先幫他買易付卡，如果要打回來台灣的市話和手機也要上網那請問該買哪
一種，若可以的話可以大打給我嗎?因為有點趕，所以要趕緊處理，謝謝
0935612260
CallingTaiwan站長：
您好,
您先生在美國停留的時間有多長呢？
１５天以上建議使用包月方案
可參考方案三：(3) 每月60美元，包含無限的通話分鐘、無限簡訊、及無限數據傳輸 (超過100mb使用量，網路速度會降為2.75G)，以及無限撥打台灣/香港/大陸的市話(撥至手機需另扣額度)。
時間不長的話您可選擇以日計費: (7) 以天計費：
1. 每天2美元方案，24小時內無限通話分鐘及無限網路傳輸。(2.75G EDGE速度)
2. 每天3美元方案，24小時內無限通話分鐘及無限網路傳輸。(3G速度)
外加購一張擎天中華通撥打回台灣。
下面重複的留言客服這裡幫您做刪除喔
謝謝您 |
| white | 發表日期: Thu May 10 00:37:08 2012
我現在用的是每個月50元的方案.但我跟親友幾乎都用skype視訊通話跟上網.講電話的次數很少.不知道有沒有建議的方案.可以讓網速高一點
CallingTaiwan站長：
您好
建議您可以參考方案四:每月60美元，包含無限的通話分鐘、無限簡訊、及無限數據傳輸(前2GB為高速傳輸)
但請您檢查一下您的手機需同時支援GSM 1700和2100頻率，才能全速的使用T-Mobile 3G喔。
若不支援的話，建議辦50美元方案即可。
※台灣手機大多只支持到T-Mobile的2.75G，最高速度約30KB/秒
謝謝您 |
