| Rae | 發表日期: Fri Jun 27 16:30:35 2008
你好，我如果在美國使用擎天中華通電話卡用公共電話打回台灣。打Toll Free的話要扣0.99美元的公共電話使用費，那是不是打Local Excess投幣使用就不用被扣使用費？那這樣是否比較便宜？
再請問一下，你們的Local Access Number同一個地區，例如LOS ANGELES就有很多個號碼，是不是都可以使用?謝謝
CallingTaiwan站長：
您好
若同一個地區有很多進站號碼 都是可以使用的喔
另外 不管您使用Toll Free或Local number都需要投幣(只是Local進站轉接回台灣費率較低)
而且使用公用電話每通都會有0.99美元的公用電話使用費喔
所以建議您少用公用電話較划算唷^0^
再次謝謝您唷^____^ |
| Janet | 發表日期: Fri Jun 27 16:17:46 2008
你好! 我是一個在台灣時常用手機打台灣市話的用戶(花費很高)，有以下幾個問題想請教。易通卡
是否適用?假如適用，原來與電信公司的方案是否需要改變甚至是解約?假如適用，撥打市話時須另外加什麼手續嗎? 謝謝!
CallingTaiwan站長：
您好
抱歉喔!!!^^"
我們主要都是以國際線為主
沒有專門是國內撥打國內的
若您要以台灣手機撥打國內市話
可以參考看看亞洲易通卡
使用台灣手機撥打市話每分鐘3元
再次謝謝您^_^ |
| Joyce | 發表日期: Fri Jun 27 14:10:46 2008
你好
我買了卡並儲值了25元
但是到了美國卻一值沒辦法搜尋到訊號
我的手機是3頻的
而朋友買了相同的卡插在我的手機裡也搜尋的到t mobille, 代表我的手機沒問題
請問到底該怎麼解決???
如果沒辦法解決是不是可以退費就好, 我就不使用了
CallingTaiwan站長：
您好
不好意思，造成您的不便
請問您的SIM卡插在您朋友的手機也是無法收訊嗎？ 有SIM卡錯誤的訊息嗎?
若可以在朋友的手機中使用，可否請您在手機上撥打 星號686 送出，畫面上會顯示出此SIM卡的正確電話，再麻煩您回覆我們
麻煩您了，非常謝謝您的主動通知! |
| c | 發表日期: Fri Jun 27 09:13:11 2008
Your login has been disabled. Please contact T-Mobile Customer Care at 611 from your mobile phone or 1-800-937-8997 from any phone for more information on restoring your access
你好 我沒辦法登入 ??要如何使用
CallingTaiwan站長：
您好
這代表密碼輸入錯誤次數過多，帳戶被鎖定了
若需要更改方案，可手機直撥611和T-Mobile客服聯絡
說要轉換至pay by the day費率即可
若有其他問題，都歡迎提出
非常謝謝您！ |
| c | 發表日期: Fri Jun 27 08:53:32 2008
請問我得計費方是要改 網頁沒辦法登入 要如何改 可以使用客服嘛?? 已經在美國了
CallingTaiwan站長：
您好
您好
1. 請先前往 此連結 加入 T-Mobile 網路會員，系統會利用簡訊傳送一組臨時密碼給您
(必須在美國才能收到簡訊唷，在台灣無法收簡訊)
2. 利用臨時密碼，登入 My T-Mobile
3. 在頁面中，找到所使用的 Plan 後，即可進入切換
進入後，選擊上方選單有一個service選項
再來會看到左邊中間有一個change plan按鈕，點擊它
再來選擇pay by the day方案，然後送出，並在下一頁再次確定即可變更
一進入後，就會看到目前的計費方案了，很明顯
若還是有問題 可以手機直撥611客服專線詢問做切換
謝謝您喔^__^ |
| yvonnetu | 發表日期: Fri Jun 27 07:39:34 2008
你好，我前幾天買了t-mobile預付卡+$50儲值卡+pincity漫遊卡, pincity的卡號我已經收到email了, 預付卡前兩天也收到了,想請問一下$50已經幫我儲值進去了嗎? 星期天我到達舊金山直接插入手機裡就可使用了? 跟你確認一下, 謝謝你囉:)
CallingTaiwan站長：
您好
關於儲值卡的部份
我們都會在客人付款成市�12小時內加值到預付卡中
到了美國後 可按#999# 查詢餘額喔
再次謝謝您喔^___^ |
| diane | 發表日期: Fri Jun 27 03:37:21 2008
站長您好∼
請問如果用CT通行卡用手機從台灣打到印尼手機,
請問印尼ㄉ手機接收者會產生額外ㄉ費用嗎？
CallingTaiwan站長：
您好
這是要看當地國家手機業者ㄛ
因為像是台灣手機就是單向收費 接電話不用錢
美國和大陸手機都是雙向收費 接電話要扣錢
再次謝謝您喔^__^ |
| tess | 發表日期: Thu Jun 26 18:50:41 2008
請問購買t-mobile預付卡,如果寄到機場,是去哪裡領取?你們有設櫃檯?
CallingTaiwan站長：
您好
當您付款成市�
我們會委託飛狗巴士送到您所指定的航廈
所以您到了機場 再去您所指定的航廈 飛狗巴士服務台領取
再次謝謝您^_^ |
| 周小如 | 發表日期: Thu Jun 26 14:44:51 2008
請問現在預購
可以延後開卡嗎 ?
CallingTaiwan站長：
您好
我們沒有幫客人延後開卡的喔
為了避免不浪費有效期限的時間
建議您在出國的前五天在購買訂購喔
再次謝謝您^__^ |
| wayne | 發表日期: Thu Jun 26 14:33:26 2008
請問我購買了一張美國t-mobile跟一張擎天中華通，美國t-mobile已收到，可是擎天通的是不是只寄送卡號到mail裡呀!就是總共有11碼綠色的數字
我爬文後發現，應該擎天中華通，應該也會寄一張小卡吧??這是我的訂單號碼66575
CallingTaiwan站長：
您好
關於國際電話卡的部份
我們都是只有卡號而已喔
我們沒有實體的卡片
所以我們會在您付款成市�
寄發卡號在您的EMAIL裡
上面都會有詳細的撥打流程和步驟說明
再次謝謝您喔 |
