| AMY | 發表日期: Fri Aug 13 02:04:58 2010
T-Mobile 手機預付卡626-731-2469…..儲值$50，以分計費…..400分鐘
美國時間8/3使用擎天卡號打4通回台灣…總通話分鐘數不超過10分鐘，扣將近百分鐘
美國時間8/ 12使用擎天卡號打3通回台灣…總通話分鐘數不超過4分鐘，扣了42分鐘，請問這是怎麼回事
請盡速查明,這已經造成我非常嚴重的的困擾
CallingTaiwan站長：
您好
我們剛剛有為您查詢到 您當初所設定的方案為以天計費
以天計費是只要當天有使用到門號 就會扣當天使用費一美元
時間晚上12點整為區分 晚上12點後使用，則算隔日，需支付一美元使用費
在非免費時段撥打 每分鐘0.1美元計費
您若有問題 您也可以手機直撥611 請當地客服為您連線測試
另外~您所聽到的分鐘數 也有可能是擎天撥打回台灣的分鐘數
建議您直接撥打擎天在美國客服 1-800-826-6689
請當地客服為您查詢 是否哪裡操作有問題
若有問題 都歡迎您隨時提問 再次謝謝您喔^_^ |
| moyua | 發表日期: Fri Aug 13 01:11:36 2010
我的訂單編號是#97086
我買了一張擎天中華通
但是一直沒給我卡號
我已經付款了
CallingTaiwan站長：
您好
當下我們就為您寄出嚕
可能是系統漏信或是當垃圾信件檔掉了
不好意思 耽誤您使用上的時間
我們深感抱歉 還請您見諒
我們已再次為您補寄了唷 煩請您查收
若有問題 都歡迎您隨時和我們連絡 謝謝您喔^_^ |
| AMY | 發表日期: Thu Aug 12 14:53:55 2010
只買預付卡跟中華通打回台灣可以這樣用嘛?
CallingTaiwan站長：
您好
因為使用T-Mobile手機預付卡撥打到擎天中華通系統
這段預付卡也會扣分鐘數喔 所以預付卡需要搭配儲值額度才可撥打喔
若有問題 都歡迎您隨時提問 再次謝謝您喔^_^ |
| H | 發表日期: Thu Aug 12 14:47:04 2010
購買美國 T-Mobile 預付卡+儲值卡＄25 使用擎天中華通打回台灣,這樣預付卡要付錢嘛?是扣撥打費嗎?
CallingTaiwan站長：
您好
使用T-Mobile手機預付卡撥打到擎天中華通進佔系統
這段預付卡也會扣分鐘數喔 相當於撥打當地電話 使用幾分鐘扣幾分鐘
若有問題 都歡迎您隨時提問 再次謝謝您喔^_^ |
| bb | 發表日期: Thu Aug 12 13:36:33 2010
怎麼用使用擎天中華通
目前所在地區的撥接號碼是按這個嘛?1-800-949-5451
怎麼按(撥)到台灣?
CallingTaiwan站長：
您好
若您有搭配預付卡使用擎天撥打回台灣
撥打流程如下
1.16193990011 or 16262080016
2.選擇語言
3.輸入卡號+#
4.撥打回台灣 011+886+區碼+電話號碼+# 區碼0不用撥打
手機以此類推 011+886+手機號碼+# 手機前的0不用撥打
若您是直接利用市話搭配擎天
第一個步驟要先至以下連結查詢您所在地區是否有無地區號碼可以進站
http://www.callingtaiwan.com.tw/index.php?option=com_staticxt&staticfile=dynasky_local.php
若沒有查詢到地區號碼 請您使用toll free1-800-949-5451進站ㄛ
因為不是每個地區都有地區號碼進佔喔
第二步驟到最後一個步驟不變唷
再次謝謝您喔^_^ |
| BB | 發表日期: Thu Aug 12 13:26:03 2010
我買 T-Mobile 手機預付卡+ T-Mobile 儲值卡$50 收到時候已經儲值好了嘛?
可用400分鐘?
CallingTaiwan站長：
您好
是的喔!!我們會在付款後12小時內加值完成
到了美國後 將SIM卡插入三頻手機即可使用
若有問題 都歡迎您隨時提問
再次謝謝您喔^__^ |
| gaga | 發表日期: Thu Aug 12 06:18:30 2010
您好,
我想要用ibon結帳, 可以一次買三張10元儲值卡, 再分次儲值嗎?
CallingTaiwan站長：
您好
可以喔!! 煩請您下完訂單後
來信告知我們您要分次加值 我們會加以備註
我們會先為您加值1張 等待下次要加值時(需在有效期限內加值)
您再來信告知我們需再加值額度 再次謝謝您喔^_^ |
| GG | 發表日期: Thu Aug 12 06:16:08 2010
你好,
請問T-mobile手機預付卡裡的餘額用光後, 可以只接電話不打電話嗎?
CallingTaiwan站長：
您好
由於美國是屬於雙向收費 接聽電話也會扣費用的
所以預付卡裡面一定要有額度才可使用喔
若有問題 都歡迎您隨時提問
再次謝謝您^_^ |
| 逋逋 | 發表日期: Thu Aug 12 04:25:32 2010
不好意思請問一下我之前買t- mobile預付卡時也同時購買了兩張中華擎天通~但今天要用的時候才發現找不到擎天通的卡�
飴不知道在哪呢
CallingTaiwan站長：
您好
可能是系統漏信或是當垃圾信件擋掉了
不好意思 造成您的不便
煩請您來信至我們的客服信箱
說明您的訂單編號 我們將再次為您補寄
再次謝謝您喔^_^ |
| jim97 | 發表日期: Thu Aug 12 02:43:18 2010
謝謝你，已經用e-mail寄至客服， 請儘快處理！
CallingTaiwan站長：
您好
我們尚未收到您的來信
煩請您再次補寄一次
麻煩了 謝謝您 |
